
艾(ai)瑞咨詢(xun)最新发布的《2008年中國網絡社區營(ying)銷研究報告》顯示,網絡社區用戶在規模(mo)、黏性、互動性等(deng)方面的優勢,使(shi)其平(ping)臺价值逐渐顯現,網絡廣告成為主要營收(shou)模(mo)式;同時由於(yu)營收來(lai)源的單一和傳統網絡廣告對社區用戶體驗的负面影響,網絡社區在(zai)盈利(li)模式上需要更加多元。
用戶優勢凸(tu)顯社區平臺价值
網絡社(she)區凭借其(qi)開放性、互(hu)動性和共享性等特質(zhi),已經演(yan)變成網民表達思想(xiang)、展示自我、获取信息(xi)、與其他網民互動互通以及(ji)建立社交圈子的(de)主要平臺,成為最重(zhong)要的網絡應用之一。艾瑞(rui)咨詢的研究表明,網絡社區在信息(xi)流(liu)通、用(yong)戶聚集和内容傳播方面的独特優勢日渐凸顯。
網(wang)絡社區在中國的十多(duo)年发展历程中,已經(jing)积累了数(shu)量庞大的用戶基礎,成為(wei)信息(xi)傳播的重要载體。这些用戶群體基於共(gong)同的興趣愛好、相似的价值取向和生(sheng)活方式,逐步形成了各具特色的垂直圈(quan)子與社交(jiao)群落,包括技術(shu)開发者社區、消費討论论坛、行業垂直社群等多個維度。在这種共识(shi)基礎上,社區成(cheng)員之間建立起相對固定的人际(ji)连接與信任關系,大幅提升了(le)用戶的粘性。
2、重參與、乐(le)分享,營銷互動有效:社區中主流“話題”主要是用(yong)戶自发形成(cheng),贴近(jin)用(yong)戶基本需求,用戶具有很高的參與(yu)积極(ji)性;同時網(wang)民在社區中分享思想(xiang)、感受已成為習惯行(xing)為,用(yong)戶(hu)的“聲音”在圈子中往往具有较大的影響力。社區用戶的高(gao)度參(can)與和分享性,促使企業及時(shi)了解(jie)用戶需求變化,同時使得病毒式口碑營銷成為可能,將大幅提高企業營銷的(de)投入產出比。
廣(guang)告(gao)依然是主營來源,盈(ying)利模式有待拓展
根據業界調查数據統計,当前中(zhong)國網絡社區平臺的營收構成呈現明顯的多元(yuan)化特征,其中廣告投放仍然占據(ju)絕(jue)對主导地位,選擇廣告作為(wei)主要營(ying)收模式的站长比例高達65.7%,这反映出網(wang)絡社區對廣告市場(chang)的持續依赖。電子商務渠道逐(zhu)步成為社區平臺重要的收入來(lai)源,其選擇比例為8.0%,通過社區流量變現電商交易成為越來越多運(yun)營(ying)方的探索方向。
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